Bhim App Kya hai: भीम ऐप का नाम डॉक्टर भीमराव अंबेडकर के नाम पर रखा गया है। यह ऐप बिना इंटरनेट के भी इस्तेमाल किया जा सकता है। BHIM App “Unified Payments Interface” पर आधारित है, जिसे UPI भी कहा जाता है। यह सिस्टम सभी बैंकों के लिए काम करता है। इसलिए इसे Unified कहा जाता है। 2016 में जब भारत में नोटबंदी हुई थी, उस समय भारतीय सरकार ने E-Wallet मतलब Digital Wallet का ज्यादा यूज करने के लिए कहा था। उस समय बहुत सारे e-wallet आए, पर बहुत ही कम ऐसे वॉयलेट है जो “Digital Wallet” की दुनिया में अपनी जगह बना पाए। उस समय भारतीय सरकार ने देश की जनता की मदद के लिए e-wallet BHIM App लॉन्च किया था। BHIM App आज भारत में डिजिटल वॉलेट के रूप में बहुत ज्यादा प्रसिद्ध है। BHIM App को 2016 में NPCI ने कुछ बैंकों को साथ में लेकर लांच किया था।
भीम ऐप क्या है? (What is BHIM App in Hindi?)
BHIM App एक तरह का e-wallet Application है, जिसकी मदद से आप किसी से किसी भी समय Online Payments का लेना देना कर सकते हैं। इस पेमेंट के आदान-प्रदान के लिए आपको अपने QR कोड या फिर मोबाइल नंबर की जरूरत पड़ती है। BHIM App का इस्तेमाल कर Payment लेने और देने के कार्य को आसानी से e-wallet के जरिए कर सकते हैं। अगस्त 2016 में कुछ बैंकों के साथ मिलकर NPCI ने इसे लांच किया था। बाद में और भी कई बैंक इसके साथ जुड़ गए। अब तो तकरीबन सभी बैंक UPI के साथ जुड़ते जा रहे हैं। बहुत सारे ऐसे दूसरे App और e-wallet भी हैं जो UPI सिस्टम का प्रयोग कर रहे हैं। यहां तक कि Paytm App भी UPI सिस्टम पर ही काम करता है। फंड ट्रांसफर के लिए UPI सबसे पॉपुलर सिस्टम बन चुका है। PhonePe, Tez, Paytm और BHIM App यह सभी App UPI System का प्रयोग करते हैं।
भीम ऐप का पूरा नाम और इसके कार्य (Full name of BHIM App and its functions)
BHIM App Unified Payments Interface पर आधारित है, इसका पूरा नाम (Full form of BHIM App) का “Bharat Interface for Money” है।
यूपीआई सिस्टम से जुड़े होने के कारण इसे पैसे ट्रांसफर करना बहुत ही आसान हो जाता है। Payment confirm करते ही आपके पैसे आपके खाते से निकलकर दूसरे के खाते में चले जाते हैं और 3 सेकेंड के अंदर ही आप दोनों लोगों को मोबाइल पर एक SMS आ जाता है। जिसमें ट्रांसफर की पूरी जानकारी उपलब्ध रहती है। भीम ऐप से आप साल के हर दिन कभी भी 24 घंटे किसी भी वक्त Money Transfer कर सकते हैं। चाहे वह छुट्टी का दिन हो या हड़ताल का भीम ऐप के द्वारा कभी भी किसी भी दिन पैसे ट्रांसफर किए जा सकते हैं।
बैंक खाता जाने की कोई आवश्यकता नहीं
BHIM App से किसी भी नए शख्स को पैसे ट्रांसफर करने के लिए किसी भी प्रकार का कोई इंतजार नहीं करना होता। खाता संख्या बिना जाने ही आप एक खाते से दूसरे खाते में तुरंत पैसे ट्रांसफर कर सकते हैं। भीम ऐप में फंड ट्रांसफर करने या पैसे पाने के लिए मोबाइल नंबर, आधार नंबर या फिर UPI ID की आवश्यकता पड़ती है। भीम ऐप से पैसे पाने के लिए ईमेल आईडी की तरह Virtual Payment Address (VPA) बना सकते हैं। इस Payment Address को आप कभी भी बदल सकते हैं। दूसरे तरीकों से पैसे ट्रांसफर करने में आपको इंतजार करना पड़ता है। दूसरे Fund Transfer में Account Number और IFSC Code बताना जरूरी होता है, उसी के बाद आप पैसे पा सकते हैं।
पैसे मांगने की सुविधा
यदि आपका स्मार्टफोन में भीम या कोई दूसरा UPI APP है, तो आप किसी से भी पैसे मांग सकते हैं। बस शर्त यह है कि उसके स्मार्टफोन में भी यह ऐप होना चाहिए, UPI System और Bhim App में यह अनोखी सुविधा उपलब्ध है। जब कोई भी UPI APP या भीम ऐप द्वारा किसी से पैसे की दरखास्त करता है, तो उस शख्स को तुरंत उसके फोन पर एक notification मिल जाता है। यदि वह शख्स उस नोटिफिकेशन पर क्लिक करता है तो वह अपने यूपीआई ऐप में पहुंच जाएगा। जिस शख्स से आपने पैसे मांगे हैं यदि वह शख्स आपको पैसे देना चाहता है, तो वह पेमेंट को कन्फर्म कर सकता है। यदि वह पेमेंट को कन्फर्म करता है, तो पैसे उसके खाते से तुरंत ट्रांसफर होकर आपके खाते में आ जाएंगे। पैसे की इस लेन-देन का तरीका बिजनेस में बहुत उपयोगी सिद्ध होता है। यह तरीका उधार वापस पाने के लिए भी फायदेमंद है।
मोबाइल नंबर के आधार पर Virtual Payment Address (VPA)
भीम ऐप का इस्तेमाल करने वाले हर व्यक्ति को एक Virtual Payment Address मिलता है। यह VPA उस व्यक्ति के मोबाइल नंबर के आधार पर बनाया जाता है, जिसके द्वारा वह बिना खाता नंबर जाने ही Money Transfer कर सकता है। यदि आप अपने किसी परिचित का VPA नंबर जानना चाहते हैं तो आप उसके मोबाइल नंबर के आधार पर जान सकते हैं, जैसे कि मोबाइल नंबर ABC है तो उसका VPA होगा ABC@upi.
भीम ऐप से किसी भी बैंक खाते को जोड़ें (Add any bank account with Bhim App)
यदि आपको किसी खाते में पैसे ट्रांसफर करने हैं तो आपको उस खाते को भी Bhim App के साथ जोड़ना होगा। भीम ऐप किसी भी bank account को उसके साथ जोड़ने की सुविधा देता है, परंतु खाता Core banking से जुड़े भारतीय बैंक का ही होना चाहिए। भीम ऐप का पूरा कार्य मोबाइल नंबर को केंद्र में रखकर ही किया जा सकता है। इसलिए भीम ऐप में सिर्फ वही खाते जोड़े जा सकते हैं जिनमें आपका खाते से आपका मोबाइल नंबर जुड़ा हो।
बैंक खाते में पैसा ट्रांसफर
आप द्वारा पैसा एक खाते से सीधा दूसरे खाते में जाता है। इसके लिए आपको किसी भी प्रकार से खाते से पैसे निकलवाने नहीं पड़ते, ना ही आपको किसी Wallet में डालने होते हैं।
Quick Response Code (QR) की सहूलियत
अक्सर दुकानों पर Paytm का एक ऑडियो स्पीकर देखा जाता है, जिसके द्वारा लोग पेमेंट देते हैं। इसमें आढी टेढ़ी लाइनें बनी होती है। जिसे हम पढ़ नहीं पाते, लेकिन हमारा स्मार्टफोन इसे समझ जाता है। इसके द्वारा तुरंत पैसे ट्रांसफर किए जा सकते हैं। यह Quick Response Code होता है, जिसके द्वारा अकाउंट में पैसे ट्रांसफर किए जा सकते हैं। इसके लिए हमें उस कोड को अपने फोन द्वारा स्कैन करना होता है। स्कैन करते ही हमें बिना दुकानदार की डिटेल जाने, उसके खाते में पैसे ट्रांसफर करने की सुविधा मिल जाती है।
Bhim App भी QR Code फार्मूले पर काम करता है। यदि आप भी Bhim App का बारकोड अपने दुकान पर चिपकाते हैं, तो उस द्वारा आप पेमेंट ले सकते हैं। Barcode में आप चाहे तो पैसे की मात्रा भी तय कर सकते है। QR Code Digitally भी किसी के पास भेजा जा सकता है।
भीम ऐप की मुफ्त सुविधा (Free feature of BHIM App)
- भीम ऐप में पैसे ट्रांसफर करने की सुविधा पूरी तरह से मुफ्त है। National Payment Corporation of India (NPCI) लेनदेन को बढ़ावा देने के लिए इस सुविधा को मुफ्त में दे रही है।
- इस सिस्टम की लागत 50 पैसे प्रति ट्रांसफर से भी ज्यादा कम है। यदि भविष्य में इसपर कोई चार्ज लगा भी तो वह बहुत कम लगेगा। फिलहाल बैंक इसके लिए कोई चार्ज नहीं कर रही है।
भीम ऐप से जुड़ी समस्याओं का समाधान (BHIM APP problem & Solution)
भीम ऐप में किसी भी तरह की आपको समस्या आ रही है तो आप भीम ऐप में Transactions page पर जा सकते हैं। Transactions page में आप अपनी समस्या से संबंधित पेज को चुने। यदि Bhim App से जुड़ी समस्या है तो आप Report Issue के विकल्प को चुनें और रिपोर्ट में अपनी पूरी डिटेल लिखकर उसे Submit कर दे। यदि बैंक से जुड़ी समस्या है तो दूसरा विकल्प चुनें, जिसमें कॉल बैंक लिखा हुआ है।
BHIM App Costumer Care Number & Helpline
यदि आपको Bhim App इस्तेमाल करने में कोई दिक्कत आ रही ही जैसे की आपका पैसा कभी कट जाए या फस जाए, पासवर्ड काम नहीं कर रहा हो, UPI PIN काम नहीं कर रहा हो, लेनदेन पूरा नहीं हो पाया हो, Payment Fail हो गया हो, किसी भी प्रकार की कोई भी तकनीकी दिक्कत हो, transactions pending हो, बिल पेमेंट में कोई Problem आ रही हो तो आप “Bhim App Costumer Care Toll-free Number 14444” पर कॉल कर सकते है।
NPCI Twitter के जरिए समाधान
Bhim App की सभी समस्याओं को NPCI authority प्रबंधक देखता है। यदि आपको किसी भी तरह का कोई समाधान चाहिए तो आप NPCI Twitter के जरिए अपनी परेशानी बता सकते हैं। इसके लिए आपको @NPCI_BHIM पर जाना होगा। NPCI Bhim App का ऑफिशियल twitter handle करते है। जहां पर आप की समस्याओं को हल करने की कोशिश की जाती है।
ऑनलाइन शिकायत
NPCI Official Website https://www.npci.org.in/ पर शिकायत करना चाहते हैं तो, आप उनकी वेबसाइट में contact पेज पर जाए और अपना मोबाइल नंबर और Email id दर्ज करें। फिर आप Subject Box पर क्लिक करें और BHIM चुने। Description Box में अपनी समस्याओं के बारे में पूरी detail में लिखें और Submit पर क्लिक करें। National Payments Corporation of India समस्याओं को जल्दी से जल्दी समाधान कर समस्या को दूर करता है।
भीम ऐप का मकसद (Purpose of BHIM App)
भीम ऐप का मकसद नागरिकों को स्मार्टफोन के जरिए Online Cash Payment की सुविधा देना है। इस मकसद में Bhim App काफी हद तक कामयाब भी रहा है। हालांकि कई बार network connectivity के कारण भी कुछ दिक्कतें आती हैं। यदि नेटवर्क की स्थिति अच्छी नहीं हो और कोई समस्या उत्पन्न हो जाए तो आप अपने फोन को reboot कर सकते हैं। अपने फोन को फिर से रीस्टार्ट करें या फिर आप सिम स्लॉट भी बदल सकते हैं।
NOTE: भीम ऐप के इस्तेमाल करने से पहले आप UPI की शर्तों को अच्छी तरह से पढ़ ले और समझ ले, तो आपके लिए बहुत ही अच्छा होगा। Bhim App या दूसरे UPI APP अगर आप यूज करते हैं तो आपको किसी प्रकार का चार्ज नहीं लगता है, जबकि यदि National Electronic Funds Transfer (NEFT), Immediate Payment Service (IMPS), Real Time Gross Settlement (RTGS) के जरिये Money Transfer करना चाहेंगे, तो आपको ट्रांसफर करने के चार्ज लगते हैं। जितने ज्यादा पैसे आप ट्रांसफर करेंगे आपको उतना ही चार्ज देना होता है।
आशा करते हैं आपको इस पोस्ट में “BHIM app Kya Hai” और “BHIM app ki Jankari” जानकारी मिल गई होगी। अगर आपको भीम app से जुड़ी और जानकारी चाहिए तो आप हमें contact us पेज के माध्यम से संपर्क कर सकते हैं।